Política de frete

1. Prazos de Envio e Processamento

  • Prazo de Separação/Postagem: Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelo processo de separação e embalagem, levando de 1 a 3 dias úteis para ser enviado.

  • Prazo de Entrega: O prazo estimado de entrega varia entre 7 e 15 dias úteis após a postagem, dependendo da sua região.


2. Código de Rastreamento

  • Todos os pedidos possuem código de rastreio rastreável.

  • Você receberá o código de rastreamento no seu e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após o envio do pacote.


3. Endereço de Entrega

  • Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente. A Rio Football Shop não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.


4. Tentativas de Entrega

  • As transportadoras/Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso ninguém receba o pacote, o produto poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima ou retornar ao remetente.


5. Suporte ao Cliente

  • Se tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@riofootballshop.com